Повернення або обмін товару здійснюється відповідно до чинного законодавства України.
Покупець має право звернутися щодо повернення або обміну товару протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, якщо товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, повну комплектацію, пломби, ярлики, упаковку та підтвердження покупки.
Товар, який має сліди використання, механічні пошкодження, пошкоджену упаковку, неповну комплектацію, відсутні пломби, ярлики або ознаки стороннього втручання, до повернення або обміну не приймається.
Покупець зобов’язаний перевірити товар при отриманні у відділенні або в присутності представника служби доставки. У разі виявлення пошкодження упаковки, товару, невідповідності комплектації або інших видимих недоліків покупець має зафіксувати це безпосередньо при отриманні та звернутися до служби підтримки магазину NODA.
Магазин NODA не несе відповідальності за пошкодження товару, що виникли після його отримання покупцем, а також за пошкодження, спричинені неправильним використанням, зберіганням, транспортуванням, самостійним ремонтом або стороннім втручанням.
Витрати на доставку товару при поверненні або обміні оплачує покупець, крім випадків, коли інше прямо передбачено чинним законодавством України або окремо погоджено магазином NODA.
Повернення коштів здійснюється після отримання товару магазином, перевірки його стану, комплектації та підтвердження дотримання умов повернення.